Queridos Clientes:

Cada semana recibimos mensajes de clientes preocupados sobre raras llamadas telefonicas de alguien que se hace llamar "Craig Crossland" de "la sucursal de Mesa, Arizona de Yuma Office Equipment"! La persona le dice a los clientes que habra un "enorme incremento en el precio de los materiales para las copiadoras" y declara que "esta es la ultima oportunidad para comprar estos materiales a precio regular" CUIDADO! ESTA PERSONA NO ESTA DE NINGUNA FORMA CONECTADA CON YUMA OFFICE EQUIPMENT. Estas personas son "piratas de tinta" y estan aqui para robarnos el dinero.

Nuestros clientes saben que Yuma Office Equipment es una compañia local - no tenemos sucursales en otras ciudades. En muchos de los casos, cuando usted tiene un acuerdo de mantenimiento con nuestra oficina, su trabajo, partes y materiales (excepto papel) son incluidos. Estos "piratas de tinta" mentirosos tratan de engañarlo para que ordene materiales que no necesita a precios extremadamente altos.

Si usted es un cliente de Yuma Office Equipment, por favor tenga cuidado con los siguientes tipos de llamadas:

• Una llamada amigable que evita dar su nombre completo. ("Hola, habla Eric de servicio al cliente y...")
• Llamadas que le piden que tome una accion ese mismo dia ("TIene que actuar HOY para obtener estos bajos precios")
• Personas que se niegan a dar su numero de telefono - usualmente la persona cuelga el telefono inmediatamente

Si no esta seguro sobre llamadas dudosas, por favor, pida el numero de telefono de la persona y regrese la llamada, y llamenos inmediatamente al (343-2298). Estaremos mas que felizes en asistirle y determinar quiern esta haciendo las llamadas.

Sinceramente,

Craig Crossland
Gerente General